نموذج شكوى لوزارة الصحة وطريقة تقديم الشكوى

قد يضعك الموقف في حاجة إلى تقديم نموذج شكوى لوزارة الصحة لسببٍ ما، ما يوجب الوعي التام بما تشتمل عليه نماذج الشكاوي، وهو ما نتناوله بالتفصيل خلال هذا الموضوع من خلال موقع نموذجي.

نموذج شكوى لوزارة الصحة

فيما يلي نتناول المخطط العام لنماذج الشكاوي المقدمة إلى وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية، يمكنكم التغيير فيه حسب ما يتوافق مع متطلباتكم وشكواكم بمسبباتها المتعددة.

بسم الله الرحمن الرحيم

اليوم ………………… الموافق ……………………..م ………………………..هـ

السيد معالي وزير الصحة الموقر …………………….

تحية طيبة وبعد …………..

اسم كاتب الشكوى …………………………………….. ( اختياري )

اسم المريض ……………………….

الجنسية ………………………….

العمر ………………………

صفة كاتبة النموذج: ( ضع علامة صح أما الاختيار المتوافق معك ).

وسيلة التواصل مع المتقدم بالشكوى: …………………..

رقم الهوية الشخصية الوطنية/ الإقامة: …………………

الموضوع/ تفاصيل الشكوى: ……………………………………………………………………………………………..

( نموذج توضيحي: أنا المدعى ……. سعودي الجنسية، رقم هوية وطنية ……………… أوجه شكواي ضد …….. بشأن حدوث ………………………. نلتمس من سيادتكم النظر بعين الاعتبار، وعمل اللازم، وافر التحية والتقدير إلى شخصكم الكريم ).

نوع الشكوى: ( ضع علامة صح أمام الاختيار المتوافق معك ).

مختصر الشكوى: …………………………………………………………………

مقدم الشكوى: …………………………………………………………

رقم الهاتف الجوال: ……………………………

التاريخ: ………………………..

تعرف ايضاً علي: نموذج شكوى موظف ضد مدير ظالم

كيفية تقديم شكوى لوزارة الصحة السعودية؟

يمكنك تقديم نموذج شكوى لوزارة الصحة وفق ما يلي:

• صيغة الشكوى

معالي السيد وزير الصحة

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته

أتقدم إلى حضراتكم بالشكوى المتعلقة بـ ……………………….. وأفيد سيادتكم علمًا بأنني المريض المدعى ……………………..

حامل هوية شخصية برقم …………………………… وملف طبي برقم ………………. في مستشفى ………………. الكائنة في العنوان التالي ………………… محافظة …………………. مدينة …………….. وفيما يلي ملخص الشكوى الخاصة بي في المستشفى:

حدث ……………………………. وعليه وبالنظر إلى ما أصابني من أضرار فإني أتقدم إلى معاليكم بشكوى ضد ……….. مع ثقتي التامة في عدلكم ونيلي حقوقي كما أستحق.

رجاء من حضراتكم اتخاذ الإجراءات اللازمة وفق ما هو صحيح ويتفق مع القانون في استرداد الحق إلى صاحبه ورد المظالم إلى أهلها وفق التقرير الطبي الصادر من قبل الدكتور ……………. الطبيب المختص بـ …………. في مستشفى ………………….  ومؤداه …………………………….

وتفضلوا بقبول وافر الاحترام والتقدير؛

مقدم من قبل ………………………..

• أماكن تقديم الشكاوي الطبية

في حال كانت الشكوى موجهة ضد أحد أفراد الطاقم الطبي يمكنك تقديم الشكاوي وفق ما يلي بالتدريج حيث أنه في حال عدم التعامل مع الشكوى على النحو الصحيح أو تجاهلها يتم تصعيد الشكاوي إلى الجهة المعنية الأعلى:

1. الطبيب المعالج.
2. مكتب رئيس القسم في المستشفى.
3. رئيس المؤسسة الطبية.
4. المديريات المحلية.
5. المديريات الإقليمية.
6. المديرية العامة للصحة.
7. السلطات العامة المركزية للصحة.

تعرف ايضاً علي: معروض شكوى شديد اللهجه

ماهو رقم تليفون شكاوى وزارة الصحة السعودية؟

الآن يمكن لمواطني المملكة العربية السعودية والمقيمين على أراضيها بكل سهولة ويسر التواصل مع الرقم المخصص لشكاوى لوزارة الصحة السعودية في حال مواجهة أية صعوبات أو مشكلات داخل مختلف المنشآت الصحية.

كل ما عليكم هو الاتصال على الرقم الموضح أدناه:

• 937.
• واتساب: 920005937.
• البريد الإلكتروني: 937@moh.gov.sa.

في حال التواصل عبر البريد الإلكتروني كل ما عليك فعله بالخطوات ما يلي:

1. إرسال الشكوى المراد تقديمها إلى وزارة الصحة السعودية.
2. عادةً يتم الرد خلال 24 ساعة عمل.
3. إذا لم يتم الرد يتم التواصل مع رقم الخدمة الموضح أعلاه مع إخطار الموظف بإرسال رسالة بريد إلكتروني مسبقًا لم يرد عليها، ما يصعد الأمر إلى الجهة المعنية الأعلى.
4. عقب ذلك يتم الرد على البلاغ المقدم من قبل الجهة المعنية المصعد إليها الشكوى في غضون ثلاثة أيام عمل.

حيث تسعى الخدمة إلى تحقيق ما يلي:

• استقبال كافة الملاحظات والشكاوي.
• استقبال كافة المكالمات من قبل المرضى فيما يتعلق بالجوانب الصحية التي تهتم بها وزارة الصحة السعودية.
• تقديم استشارات طبية متكاملة من خلال أمهر الأطباء على مدار الساعة.
• تقديم الإرشادات المهمة والنصائح الفعالة في حالات التسمم.
• رصد واستقبال البلاغات المرضية والسعي نحو إنجازها في أسرع وقت ممكن وفي أي مكان في أنحاء المملكة العربية السعودية بما يتوافق مع المعايير الدولية.

تعرف ايضاً علي: نموذج شكوى رسمية ضد شخص

تحميل نموذج شكوى لوزارة الصحة pdf و doc

يمكنك من خلال موقعنا نموذجي تحميل نموذج الشكوي بصيغة pdf و word ليكون جاهز مباشرة للطباعة وملئ البيانات وذلك من خلال رابط التحميل التالي:

تحميل النموذج بصيغة word

تحميل النموذج بصيغة pdf