نموذج رسالة ادارية شكوى

نموذج رسالة ادارية شكوى يحتاج له الموظف عند تعرضه لأي شكل من أشكال التعسف أو الإهانة، فالعمل في أي جهة يكون أساسه الاحترام المتبادل والتفاهم، لكن في بعض الأحيان يحدث الخلاف الذي يجعل الفرد لا مجال أمامه سوى التقدم بشكوى إدارية.

ما هي الشكوى الإدارية؟

الشكوى الإدارية هي نوع من الشكاوى يختص بتقديمه الموظفين في مقر عملهم، حيث يكون المشكو في حقه هو زميل في العمل قام بفعل مخالف للأعراف والقوانين، وقد يكون الموظف المشكو في حقه بنفس الدرجة الوظيفية أو درجة أعلى كالمدير المباشر، أما بالنسبة للأسباب التي تستدعي تقديم الشكوى فيمكن أن تكون أسباب إدارية كاتخاذ قرارات مخالفة لنظام العمل ولوائحه، أو أسباب شخصية كقيام الموظف أو المدير بسب زميله أو توجيه إهانة بأي شكل من الأشكال.

بالنسبة للجهة التي يتم تقديم الشكوى لها، فهي إدارة الشئون القانونية، أما إذا لم يكن في الهيكل الإداري إدارة للشئون القانونية يتم تقديم الشكوى للرئيس المباشر، وإذا كانت المخاصمة مع الرئيس المباشر فيتم تقديم الشكوى لمدير الشركة.

تعرف أيضاً على: نموذج خطاب شكوى رسمي

كيفية كتابة شكوى إدارية؟

عند كتابة نموذج رسالة ادارية شكوى يجب الالتزام ببعض الخطوات التي تجعل الشكوى مقبولة شكلًا وموضوعًا، وفيما يلي عرض لكيفية كتابة الشكوى الإدارية في الخطوات التالية:

• التعريف بما يتم تقديمه، أي أنه يجب توضيح أن الرسالة المقدمة هي شكوى.
• تحية الإسلام وهي استهلال قبل كتابة الشكوى.
• توجيه الرسالة إلى الشخص المعني بفحص الشكوى كمدير الشئون القانونية أو المدير المباشر.
• يكتب “تحية طيبة وبعد” أو ” تحية إعزاز وتقدير ” فكلما كانت الجهة التي ستقدمة إليها الشكوى أعلى إداريًا يستحسن أن تكون الجملة أكثر رسمية ومهابة.
• تبدأ الشكوى بكلمة “أتوجه أو أتقدم” أو أي صيغة مناسبة وبعدها تذكر كافة البيانات الشخصية مثل الاسم والوظيفة والإدارة والدرجة الوظيفية.
• يُذكر اسم المشكو في حقه ووظيفته ودرجته الوظيفية والإدارة العامل بها.
• يتم البدأ في كتابة الحدث والفعل الذي قام به المشكو في حقه بالتفصيل.
• ذكر الأدلة التي تثبت صحة الشكوى وأسماء الشهود لتدعيم صحة أقوال الشاكي.
• طلب التحقيق في الأمر واتخاذ الإجراء القانوني المناسب ضد المشكو في حقه.
• إنهاء الخطاب بالديباجة المعروفة ” وتفضلوا بقبول فائق الاحترام أو ولسيادتكم وافر التقدير والاحترام”.
• ذكر البيانات الشخصية كاملة للشاكي مع ذكر وسيلة للتواصل، وتاريخ تحرير الشكوى، وتنتهي بالتوقيع ولا يكتب شيء بعده.

تعرف أيضاً على: نموذج شكوى موظف ضد مدير ظالم

نموذج رسالة ادارية شكوى doc

نموذج الشكوى الإدارية لا يشترط له صيغة محددة لكنه يتسم بشكل محدد ومتبع في جهات العمل والإدارات، وفي السطور التالية نقدم لكم قالب نموذج رسالة ادارية شكوى:

اسم جهة العمل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

إلى السيد/ مدير الشئون القانونية

تحية طيبة وبعد …

أقدم لسيادتكم أنا/ ……………………………. موظف بإدارة …………. بشكوى ضد السيد/ …………………………… ويعمل ……………….. في إدارة …………………، حيث إنه في يوم …. الموافق …./ …./ …. قام بـ ….. ” يُكتب الأمر الذي قام به الموظف”، وذلك بسبب ……”يُكتب سبب إقدامه على الفعل وباقي الشكوى بالتفصيل”.

لذلك ألتمس من سيادتكم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المشكو في حقه لرد اعتباري جرّاء ما سببه لي من ضرر …. ” يكتب نوع الضرر مادي أو معنوي أو كلاهما”.

نحيط سيادتكم علمًا بأنه يوجد شهود لإثبات صحة الشكوى وعلى استعداد للتقدم بالشهادة إذا تم طلب ذلك.

وتفضلوا بقبول وافر الاحترام

تحريرًا في يوم …….. الموافق …../ …./ ….. هـ .

مقدمه لسيادتكم

الاسم: …………………………………………………………..

الوظيفة: …………………………………………………………

رقم الجوال: …………………………………………………….

التوقيع: …………………………………..

يمكنكم تحميل الشكوى بصيغة doc واستكمال البيانات الناقصة وطباعتها مباشرة من خلال النقر علي الرابط التالي:

إذا كان في مقدور الموظف التجاوز عن تقديم الشكوى وحل المشكلة وديًا فيكون ذلك هو الحل الأمثل، وبالأخص إذا كان الخطأ الذي حدث قد بدَر من شخص مشهود له بالاحترام، فالود والتراضي أفضل بكثير من أي مشاحنات.