أفضل طريقة ونموذج تقديم شكوى على مكتب استقدام

نموذج تقديم شكوى على مكتب استقدام يتطلب القيام بخطوات مهمة وترتيب منطقي للمعروض أو الخطاب؛ حيث إن أي خلل يُعرض الخطاب أن يكون منقوصًا أو غير جدي، وبالتالي لا يتم النظر فيه، من ثم فللحصول على الإنصاف والعدالة ينبغي أن يتم مراعاة اللازم لأخذ الحق بطريقة مشروعة بواسطة الجهات المعنية بالأمر؛ وعليه فعبر موقعنا نموذجي سنعمل على تقديم أهم المعلومات التي تتعلق بإرسال شكوى على مكتب استقدام.

كيفية تقديم شكوى على مكتب استقدام

هناك عدة طرق للتواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بشأن الشكوى ضد مكتب استقدام، ونعرض كيفية كل طريقة فيما يلي:

• التقدم بالشكوى هاتفيًا على رقم: 19911.
• التقدم شكوى رسمية عبر التوجه إلى إحدى فروع مكاتب العمل الموزعة في مختلف مناطق السعودية.
• عبر الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالسعودية، والذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط “من هنا“.

تعرف أيضًا على: نموذج استقدام زوجة

مساند شكوى مكتب الاستقدام

بخلاف الطرق السابقة فهناك طريقة أخرى لإدخال نموذج تقديم شكوى على مكتب استقدام عبر موقع مساند، وسنوضح طريقة تقديم الشكوى عبر الخطوات التالية:

• الدخول على موقع مساند عبر الرابط “من هنا“.
• الضغط على الخدمات.
• اختيار “نظام الشكاوى الإلكتروني”.
• الضغط على “ابدأ الآن”.
• تسجيل الدخول على الموقع بكتابة رقم الهوية وكلمة المرور.
• إدخال الشكوى، ثم سيتم المتابعة بعد إطلاع الجهات المعنية عليها.

تعرف أيضًا على: نموذج خطاب شكوى رسمي

طريقة تقديم شكوى على مكتب استقدام لمكتب العمل

يمكن تقديم الشكوى إلى مكتب العمل وهنا يتم تغيير استهلال الخطاب والجهة المستهدفة وفقًا للجهة التي يتم خطابها، ويتم تسليم الشكوى لمكتب العمل التابع للمنطقة، ويجب أن تسير الشكوى بشكل معين وطريقة محددة حتى يتم قبول النظر فيها، وفيما يلي طريقة تقديم شكوى منطقية واضحة:

• بداية الخطاب: يتم كتابة البسملة، الجهة الموجهة إليها الخطاب، إمكانية إضافة التاريخ، موضوع الشكوى، تقديم تحية مناسبة.
• مقدمة تعريفية: وهي كتابة البيانات الضرورية للشخص المدعي وبيانات الجهة المدعى عليها.
• محتوى الخطاب (المضمون): يتم كتابة المشكلة وسببها باختصار دون استرسال، على أن يكون المكتوب بصيغ استعطاف واسترحام.
• الخاتمة: يتم توجيه الدعاء والسلام الختامي إلى الجهة التي يتم مخاطبتها، ثم تذييل الشكوى بالتوقيع وبيانات للتواصل.

تعرف أيضًا على: نموذج طلب استقدام للأفراد وزارة العمل

إجراءات تقديم شكوى على مكتب استقدام

يجب أن يكون هناك سبب حقيقي واضح للتقدم بشكوى ضد مكتب الاستقدام، مع وجود الأوراق الرسمية التي تثبت التعاقد مع هذه الجهة، كما يجب توافر البيانات التالية عند تقديم الشكوى:

• إضافة بيانات المشتكى عليه (الاسم، العنوان، رقم للتواصل).
• كتابة الرقم القومي لصاحب الضرر.
• في حالة قيام شخص آخر بتقديم الشكوى كوكيل يجب إحضار نسخة من التوكيل.
• وضوح تفاصيل الشكوى.
• أن تكون الشكوى منطقية.
• كتابة نموذج جيد للشكوى مع صياغة واضحة رسمية.

بعدها يتم اختيار إحدى الطرق السالف ذكرها للتقدم بشكوى، ويتم الانتظار 15 يوم في حالة كانت الشكوى متعلقة بالقطاع الخاص، و45 يوم في حالة القطاع العام، وفي حالة إرسال الشكوى إلكترونيًا سيتم تلقي الرد بنفس الصورة، وفي حالة عدم تلقي إجابة بعد هذه المدة يمكن التقدم بشكوى أخرى أو اللجوء القضائي.

تعرف أيضًا على: كيف تكتب رسالة شكوى او طلب؟

نموذج تقديم شكوى على مكتب استقدام

مكتب الاستقدام هو مكان رسمي مرخص ومختص بجلب العمالة من الدول المختلفة وتوزيعها على المشاريع التي تحتاج لعمالة، على أن يكون هناك تعاقد بين مصلحة العمل ومكتب الاستقدام يفيد بإحضار عدد معين من العمال في فترة زمنية محددة، ويتم كتابة في العقد شروط الجزاء والمبلغ المتفق عليه.

ذلك حيث إن الإخفاق أو عدم الإلتزام بالعقد يُعرض صاحب العمل للضرر أو التأثير السلبي على مشروعه، من ثم يمكن حينها تقديم شكوى -إلى وزارة الموارد البشرية والاجتماعية- على هذا المكتب عند فشل التوصل إلى تسوية أو صول المسألة لطريق مسدود.

وفقًا لما سبق سنعرض فيما يلي نموذج تقديم شكوى على مكتب استقدام؛ للاستعانة به ومعرفة كيف يجب أن يكون الخطاب/ الشكوى:

يمكنك تحميل نموذج شكوى مكتب استقدام من خلال النقر علي رابط التحميل التالي:

تعرف أيضًا على: نموذج تقديم شكوى لديوان المظالم

لأهمية العمالة في تيسير عجلة العمل في الدولة يتم التعاقد من مكاتب الاستقدام التي تحقق هذا المطلب بشكل قانوني، ولكن إن تم الإخلال ببنود الاتفاق فحينها يمكن إرسال نموذج تقديم شكوى على مكتب استقدام إلى الجهات الرسمية، وقد وضحنا أهم ما يتعلق به.